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公關(guān)策劃目標(biāo)是公共關(guān)系全都活動的核心，整個公共關(guān)系活動可以理解為“制定公共關(guān)系目標(biāo)→實踐公共關(guān)系目標(biāo)→評價公共關(guān)系目標(biāo)”的過程。明智的決策者都有這樣的體會，“目標(biāo)一旦確定，決策問題就已經(jīng)解決了一半。”因此策劃目標(biāo)十分重要。在公關(guān)策劃過程中，目標(biāo)的重要性表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、目標(biāo)明確了公關(guān)策劃的方向
公關(guān)策劃目標(biāo)是企業(yè)形象戰(zhàn)略目標(biāo)的具體化，它把組織公關(guān)項目的方面以生動具體的文字、圖表或模型方式擺在公關(guān)人員和決策者的面前。對于公關(guān)策劃者來說，如果缺乏明確的目標(biāo)，策劃只能是盲目的策劃。沒有明確的目標(biāo)，策劃者就無法擬定策劃方案。如果目標(biāo)出了問題，也會失之毫厘而謬之千里，造成難以挽回的損失。而有了明確的策劃目標(biāo)。策劃所要解決的問題就具有了清晰的邊界和詳盡具體的內(nèi)容，從而有了擬定方案的依據(jù)。
二、目標(biāo)是組織內(nèi)部協(xié)調(diào)的依據(jù)
在組織內(nèi)部，組織決策者，公關(guān)策劃者，公關(guān)部成員以及具體執(zhí)行實施運(yùn)作的人員之間由于各自的經(jīng)歷、學(xué)識、信息以及對問題的觀察、理解不同，必然會造成許多意見分歧。這就需要一個明確的目標(biāo)來引導(dǎo)方向，統(tǒng)一認(rèn)識，統(tǒng)一行動，使所有參加工作的人心往一處想，勁往一處使，各盡所能，各司其職，相互配合，協(xié)調(diào)一致。即使遇到意外情況，也能心中有數(shù)，在總目標(biāo)的指導(dǎo)下加以調(diào)整、解決，做到既靈活處理，又不失原則。因此，策劃目標(biāo)是組織內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一的依據(jù)。
三、目標(biāo)可以激發(fā)人們的斗志
公關(guān)目標(biāo)是策劃活動的一種理想，對人們有很大的動員和鞭策作用。目標(biāo)如果能夠內(nèi)化，就可以變成人們的堅定信念和意志，使人產(chǎn)生一種使命感，推動人們百折不撓地為其實現(xiàn)而奮斗。
四、目標(biāo)可以提高工作效率
由于建立了公關(guān)目標(biāo)系統(tǒng)，使組織的一切工作都以確定的目標(biāo)為中心，都為公關(guān)目標(biāo)而努力。在實施過程中不僅能根據(jù)目標(biāo)對工作進(jìn)行及時的控制和調(diào)整，糾正各種錯誤，同時還可以避免重復(fù)、無效的勞動，從而大大提高工作效率。
五、目標(biāo)是評價公關(guān)活動效果的準(zhǔn)繩
目標(biāo)為組織決策者、方案實施者和成果評價者都提供了一根準(zhǔn)繩。
1、判斷一項公關(guān)策劃在實施中是否出了問題或失誤需要有一個明確的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，實施過程中及時用這個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，才有可能發(fā)現(xiàn)工作中的不足和錯誤。
2、在調(diào)整和糾正錯誤的過程中也要有一個標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣，才能判斷調(diào)整的方向?qū)Σ粚Γ{(diào)整的幅度夠不夠。
3、在一項活動結(jié)束時，要衡量其效果如何，是否達(dá)到了理想的狀態(tài)，也要有一個標(biāo)準(zhǔn)衡量，這個標(biāo)準(zhǔn)就是公關(guān)策劃的目標(biāo)。
正因為公關(guān)策劃目標(biāo)具有如此重要的作用，所以組織領(lǐng)導(dǎo)和公關(guān)策劃者不能不予以高度的重視。
