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20多年間，營銷環境、營銷工具都在發生變化，但是萬變不離其宗，有兩個東西在營銷的范疇里完全沒有變化。
我們每天面對不同的客戶，面對不同的問題和挑戰，以及工作過程中的學習，有橫向的，有縱向的，面對不同的行業，面對不同的挑戰，因此要涉獵廣，要不斷思考，融會貫通，觸類旁通，才能很好地服務客戶。因此我們要更好的理解營銷的本質，這樣才能對癥下藥，達到藥到病除的效果，以下就是總結出來的2點：
第一，對消費者的洞察。營銷活動戰略的根本依然是消費者洞察，通過消費者洞察找到消費者的需求點，才能生產適當的產品，才能有一系列的品牌全程體驗。
第二，用創意與消費者溝通互動。不管用電視、報紙還是網絡以及移動端設備，其實沒有什么本質區別，關鍵是內容要能引起目標受眾共鳴，這都是恒久不變的。
而營銷自然脫離不了廣告，回想起那些時刻影響著我們的廣告，你會發覺中國廣告圈的一些怪現象，會發現眾多的廣告人太自以為是。因為創意的根本，其實是產品，而不是包裝、宣傳。廣告的本質是創造好的內容。但現在的廣告越來越粗暴。滿大街做的廣告，常見的無非是品牌標識大一點、字大一點，然后口號喊得比較狠，就覺得有廣告效果。其實這是最次的廣告，最沒有創意的。廣告要以內容為主導，而不是大喊大叫，也不能為了創意而創意。
只有當你把事情做好，讓客戶感受到這份價值，錢自然就會來，營銷活動自然也會成功！
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